Интеграции: исходящие webhook для кадровых событий
Портал — не только экран для сотрудника: при смене статусов заявок, отпусков и документов КЭДО внешняя система (CRM, Service Desk, собственная шина) может получать JSON-событие и строить сквозную аналитику без ручного экспорта.
Как это устроено в ЮГИТ HR
Администратор задаёт URL конечной точки и при необходимости секрет для подписи тела запроса (HMAC SHA-256). Каждое событие уходит POST-запросом с заголовком X-YUGIT-Event и полезной нагрузкой: event, sent_at, data.
Примеры событий для автоматизации
- Заявки на документы — создание и смена статуса (идентификаторы, тип, сроки).
- Отпуска — этапы согласования плана и переносов между датами.
- КЭДО — переходы статуса карточки (отправка в маршрут, согласование, подписание, отклонение).
- Приём на работу — подача заявки (
onboarding_application.submitted) и смена статуса кадровиком (onboarding_application.status_changed). - Маркетинг и орг. — лид с демо, регистрация организации, оценка NPS (если включены соответствующие формы).
Что уточнить у ИТ до включения
Таймауты приёма, идемпотентность (повторная доставка), маппинг полей на вашу модель заявки и политика хранения персональных данных во внешнем контуре. Для госсектора и закрытых контуров часто достаточно одной внутренней точки приёма за DMZ.